应用场景

使用 Lysora 构建门店网络时,应如何区分不同需求?

门店场景示意:收银台上放置了支付终端,其后方是商品卖场
门店使用场景示意

门店中,POS/支付终端、业务终端以及访客接入等不同用途的通信会共用同一网络。Lysora 可通过组合路由器、交换机、无线局域网接入点和 Lysora Cloud,为此类门店网络提供一种配置选择。应根据需要将不同通信隔离到什么程度、多个门店之间希望统一到什么程度来选择所需产品。Tecreas 是 Lysora 产品的代理商。

即使配置中包含安防摄像机,摄像机选型、录像方式、NVR / VMS、存储容量等视频侧判断,也应参考安防摄像机系统设计指南。日本市场销售的产品列在相应产品类别页面中。

门店中应优先隔离的通信

即使在同一家门店内,不同通信的性质也并不相同。中断后的影响、所处理的信息以及通信量趋势各不相同,因此首先应确定按什么单位进行隔离。

概念图:将同一家门店中的 POS/支付终端、业务终端、访客接入和设施侧设备,按用途分开表示
将同一家门店中正在运行的通信,按用途分开考虑

门店内不同通信的特性及需确认事项

  • POS/支付终端

    特性: 一旦中断会直接影响营业。通信量通常不大

    需确认事项: 连接方式(有线或无线)、通信目标、线路不可用时的运维流程

  • 业务终端

    特性: 连接商品管理、订货、考勤等业务系统

    需确认事项: 同时使用的设备数量、与内部系统或外部服务的通信方向

  • 访客接入

    特性: 如提供访客接入,将与业务侧通信共享带宽

    需确认事项: 是否提供、与业务侧隔离到什么程度、是否处理与访客有关的信息

  • 设施侧设备(IP 摄像机等)

    特性: 安装后很少需要操作,应先确定供电和承载条件

    需确认事项: 数量与供电方式、是否与业务侧隔离、通信方向

到这里为止整理的是用途。划分多少个网络区域,将在之后确定。

要隔离到什么程度

确定了隔离的单位之后,接着要确定隔离到什么程度。这里属于运维侧的判断,而不是设备功能。

  1. 划分多少个网络区域

    按通信的性质划分是基本做法,但一旦超出能够运维的数量,划分本身就难以维持。

  2. 跨区域的通信如何处理

    从业务终端到支付系统、从访客到内部网络。只有逐个方向确定是否允许,隔离才真正具有明确意义。

  3. 访客侧开放到什么程度

    是否提供、与业务侧保持多大距离、连接时是否插入引导页面。这些都先于设备功能确定。

  4. 由谁进行变更

    在现场没有技术人员的门店,变更流程本身就成为配置的条件。

隔离到什么程度是运维侧的决策,而不是设备功能本身决定的。只有进一步确定隔离后允许哪些通信,分区才真正具有明确意义。SSID、VLAN 等机制分别承担什么角色,已在厂商中立的技术信息中整理。

如需处理与访客有关的信息,其处理方针需要与网络配置分开整理。隔离通信和确定信息处理方式,是两项不同的工作。

Lysora 面向门店展示的配置示例

Lysora 在面向连锁门店的解决方案页面中公开了典型课题及相应配置示例。这里列出的仅是该页面明确展示的范围,并不表示这些功能属于整个平台或所有产品的通用能力。

  1. 解决方案页面中的说明: 使用兼容路由器承载多条线路并自动切换

    对方案评估意味着什么: 当某条线路不可用时,将 POS/支付终端的通信切换到另一条线路的配置

    需要进一步确认的事项兼容设备、切换条件与所需时间、第二条线路的签约条件。切换期间的行为应结合运维流程一并确认

  2. 解决方案页面中的说明: 通过 VLAN 隔离支付、CCTV 与员工通信

    对方案评估意味着什么: 在同一物理布线上,将性质不同的通信作为不同网络区域处理

    需要进一步确认的事项需要确认支持的设备配置。隔离之后允许哪些通信,需要另外进行网络设计

  3. 解决方案页面中的说明: 在兼容网关上使用 Captive Portal 并签发 Voucher

    对方案评估意味着什么: 面向访客接入,在连接时显示引导页面,并使用已签发凭证进行访问的配置

    需要进一步确认的事项兼容设备、可显示的内容、是否保存访客相关信息及其处理方式

  4. 解决方案页面中的说明: 告警与统一管理仪表板

    对方案评估意味着什么: 不逐店查看设备,而是集中掌握各门店状态的运维方式

    需要进一步确认的事项需要确认目标设备和配置。实际可管理范围请参见 Lysora Cloud 页面

这些是 Lysora 作为门店解决方案展示的配置示例。具体设备能够配置到什么程度,会因产品和配置而异。正在评估的配置是否支持所需功能,需要按目标型号逐一确认。

多门店中适合统一的部分与因门店而异的部分

门店越多,相比单店配置本身的优劣,能否按同一流程部署和运维越重要。但并非所有内容都能完全统一。

概念图:表示 Lysora Cloud 在管理侧与多家门店之间所处的位置
管理侧与各门店之间,Lysora Cloud 所处的位置

适合统一的部分

  • 网络区域的划分方式,以及跨区域通信的方针

    较适合统一。门店之间采用共同规则,有助于简化运维时的判断

  • 设备角色的配置(边界、承载、无线)

    较适合统一。但所需数量和型号会随规模变化

因门店而异的部分

  • 线路条件

    容易因门店而变化。运营商、速率以及能否部署第二条线路取决于具体位置

  • 卖场布局与陈列设施位置

    因门店而异。无线设备的安装位置和数量会由此变化

  • 现场人员配置

    因门店而异。现场是否有人可以接触设备,会影响初始配置和故障处理流程

门店场景:卖场、收银台与里侧作业区,叠加显示天花板上的无线接入点及无线覆盖示意
在卖场、收银台周边与后场,研究无线接入点安装位置的示意

Lysora 的公开信息列出了通过零接触配置(Zero-Touch Provisioning)下发初始设置、跨多个站点进行管理,以及按项目进行管理等能力。在大量门店现场没有技术人员的配置中,这部分会影响部署时的工作量。各功能组的内容与来源整理在 Lysora Cloud 页面。

Lysora Cloud 管理的是受支持的 Lysora 网络设备。

Lysora Cloud 的管理对象

  • 网关
  • 交换机
  • 无线接入点

使用网络的一侧(不属于管理对象)

  • POS/支付终端
  • 业务终端
  • 打印机
  • 平板
  • 访客终端
  • 摄像机
  • NVR / VMS

这些是使用网络的一侧,并不会因此成为 Lysora Cloud 的管理对象。

可用功能会因兼容设备和配置而异。如何评价管理方式本身,已在厂商中立的技术信息中整理。

包含摄像机时的边界

门店中经常会部署 IP 摄像机(网络摄像机),因此也需要从网络侧进行评估。但视频侧的判断属于另一个领域。

网络侧决定的事项与视频侧决定的事项
网络侧摄像机承载与供电、到录像端的带宽、是否与业务网络隔离、从远程确认网络状态本页,以及使用 Lysora 构建安防摄像机网络的页面
视频侧摄像机视场角与像素密度、录像方式与保存天数、NVR / VMS 选型、查看权限、设备本身的安全要求安防摄像机系统设计指南及其下属页面(厂商中立)

Lysora 面向门店展示的配置示例中,将摄像机通信列为与支付和员工通信进行隔离的对象。这讨论的是网络侧的分区,并不表示视频内容本身的处理方式。

摄像机和 NVR / VMS 不属于 Lysora Cloud 的管理对象。Lysora Cloud 管理的是网络设备。视频与录像本身的管理应作为 NVR / VMS 选型中的独立事项另行评估。

使用 Lysora 构建安防摄像机网络

配置概念图

将单店的配置要素,以及跨多个门店的管理处于什么位置,以图示表示如下。

门店网络中不同通信的划分方式,以及管理介入的位置
概念图:以外部网络边界、店内设备接入、店内通信、网络侧管理这四层表示门店的网络配置

可横向滚动查看

  1. 外部网络边界
    • 路由器 / 网关
      • 线路接入
      • 承载多条线路时的切换
      • 跨网络区域的通信控制
  2. 店内设备接入
    • 交换机(包括支持 PoE 供电的型号)
      • 有线侧设备承载
      • 向设施侧设备供电时的供电功率
    • 无线接入点
      • 根据卖场和陈列设施布局确定安装位置
      • 同时连接终端数
  3. 店内通信

    边界:如需隔离,在此范围内划分不同通信网络区域

    • POS/支付终端
      • 中断会直接影响营业
      • 确认通信目标和路径
    • 业务终端
      • 连接商品管理、订货、考勤等业务系统
    • 访客接入
      • 如提供访客接入,应决定与业务侧隔离到什么程度
    • 设施侧设备(IP 摄像机等)
      • 供电与承载条件
      • 视频的处理方式在其他页面中说明
  4. 网络侧管理
    • 支持设备的云端管理
      • 跨门店掌握状态
      • 下发初始设置
      • 实际支持范围会因设备和配置而异

本图仅表示配置要素之间的排列关系,并非所有门店都需要具备全部要素。划分多少个网络区域、允许哪些通信属于运维侧的决策;本图不表示固定的分区结构或特定产品配置。

关于日本市场销售

Tecreas 是 Lysora 产品的代理商。日本市场销售的产品已列在相应产品类别页和型号页中。导入时需要确定以下事项。

  • 门店需求适合哪些产品和型号
  • 当前配置所需的产品类别和功能是否能够支持
  • 所需数量和计划导入时间

该配置中需要确认的产品类别

以下是与门店网络相关的产品类别。各类别的评估要点和日本市场销售的型号分别整理在对应页面中。

  • Lysora 路由器

    从线路数量与切换、跨网络区域通信以及与总部侧连接等角度整理了确认事项。

  • Lysora 交换机

    从有线侧承载端口数与上联、向设施侧设备供电、是否需要划分网络区域等角度整理了确认事项。

  • Lysora 无线接入点

    从根据卖场布局确定安装位置、业务与访客侧同时连接终端数量、供电方式等角度整理了确认事项。

厂商中立的技术资料

关于网络配置中具体要确定什么以及如何确定,已作为厂商中立的技术资料整理在其他页面中。

下一步可以查看

根据需要确认包含摄像机的配置、管理平台功能,或日本市场销售情况,后续应进入不同页面。

咨询时请附上当前考虑的配置方案和已确定的条件。

向 Tecreas 咨询产品选型与配置方案

使用 Lysora 构建安防摄像机网络整理了承载摄像机的本地网络在供电、带宽、网络区域划分方面的考虑,以及网络侧管理所处的位置。