導入シーン

店舗ネットワークをLysoraで構成する場合、何を分けて考える?

会計カウンターに決済端末が置かれ、その奥に商品の売場が広がる店舗のイメージ
店舗の利用シーンのイメージ

店舗では、レジ・決済、業務用端末、来客向けアクセス、カメラなど、用途の異なる通信が同じネットワーク基盤を利用します。通信が止まったときの業務への影響も異なるため、機器を比べる前に、どこまで分けるかを決めます。Lysoraは、ルーター、スイッチ、無線LANアクセスポイントとLysora Cloudで、その構成を組むための選択肢です。分ける範囲と、複数店舗で揃える範囲に合わせて製品を選びます。テクリアスはLysora製品の代理店です。

防犯カメラを含む店舗でも、カメラの画角や録画方式、NVR / VMS の選定は映像側の判断です。ここで扱うのは、その手前にある店舗のネットワーク側です。

店舗で先に分ける通信

同じ店舗の中でも、通信の性格は一様ではありません。止まったときの影響、扱う情報、通信量の傾向が違うため、まずどの単位で分けるかを決めます。

同じ店舗の中にある、レジ・決済端末、業務用の端末、来客向けのアクセス、設備側の機器を、用途ごとに分けて示した概念図
同じ店舗の中で動いている通信を、用途ごとに分けて考える

通信の性格と、分ける前に決めること

  • レジ・決済端末

    通信の性格: 止まると営業に直結する。通信量は大きくないことが多い

    分ける前に決めること: 接続方式(有線か無線か)、通信先、回線が使えないときの運用手順

  • 業務用の端末

    通信の性格: 商品管理・発注・勤怠など、業務システムへの接続

    分ける前に決めること: 同時利用の台数、社内システムや外部サービスとの通信の向き

  • 来客向けのアクセス

    通信の性格: 提供する場合、業務側の通信と帯域を共有することになる

    分ける前に決めること: 提供の有無、業務側とどこまで分けるか、来客に関する情報を扱うかどうか

  • 設備側の機器(IPカメラなど)

    通信の性格: 設置後に触る機会が少なく、給電と収容の条件が先に決まる

    分ける前に決めること: 台数と給電方式、業務側と分けるかどうか、通信の向き

ここまでは用途の整理です。区画をいくつ作るかは、このあと決めます。

どこまで分けるか

分ける単位が決まったら、次はどこまで分けるかを決めます。ここは機器の機能ではなく運用側の判断です。

  1. 区画をいくつに分けるか

    通信の性格ごとに分けるのが基本ですが、運用できる数を超えると、分けたこと自体が続きません。

  2. 区画をまたぐ通信をどうするか

    業務端末から決済系へ、来客から社内へ。向きごとに許可するかどうかを決めて、はじめて分離の意味が確定します。

  3. 来客向けをどこまで開くか

    提供するかどうか、業務側とどこまで距離を取るか、接続時に案内を挟むか。どれも機器の機能より先に決まります。

  4. 誰が変更するか

    現地に技術担当がいない店舗では、変更の手順そのものが構成の条件になります。

通信を分ける構成では、SSIDやVLANを使います。どこまで分けるか、区画間の通信をどう扱うかは、運用要件と機器の対応機能に合わせて設計します。

来客に関する情報を扱う場合、その取り扱い方針はネットワークの構成とは別に決めます。通信を分けることと、情報の扱いを決めることは、別の作業です。

Lysoraが店舗向けに示している構成例

Lysoraは、小売チェーン向けのソリューションとして、想定する課題と構成例を公開しています。以下はそこで示されている範囲で、全製品に共通する機能として示されたものではありません。

  1. ソリューションでの記載: 対応ルーターでの複数回線の収容と自動切り替え

    検討上の意味: 回線が使えなくなったときに、レジ・決済端末の通信を別の回線へ切り替える構成

    詰めておく点対応する機器、切り替えの条件と所要時間、2本目の回線の契約。切り替え中にレジがどう動くかは、運用手順と合わせて決めます

  2. ソリューションでの記載: VLANによる決済・CCTV・スタッフ通信の分離

    検討上の意味: 性格の異なる通信を、同じ物理配線上で別の区画として扱う

    詰めておく点対応する機器の構成。分離した後にどの通信を許可するかは別に設計します

  3. ソリューションでの記載: 対応機器でのキャプティブポータルとバウチャーの発行

    検討上の意味: 来客向けアクセスで、接続時に案内画面を出し、バウチャーで利用してもらう構成

    詰めておく点対応する機器、表示できる内容、来客に関する情報を保持するかどうかとその取り扱い

  4. ソリューションでの記載: アラートと一元管理ダッシュボード

    検討上の意味: 店舗ごとに機器を個別に見るのではなく、まとめて状態を把握する運用

    詰めておく点対象になる機器と構成。どこまで管理できるかはLysora Cloud側の機能によります

どの機器でどこまで設定できるかは、製品と構成で変わります。検討中の構成で必要な機能が使えるかは、機種ごとに見ていきます。

複数店舗で揃える部分と、店舗ごとに変わる部分

店舗が増えるほど、1店舗あたりの構成の良し悪しより、同じ手順で展開・運用できるかどうかが効いてきます。ただし、すべてを同じにできるわけではありません。

管理側と複数の店舗のあいだに Lysora Cloud が入る位置を示した概念図
管理側と各店舗のあいだで、Lysora Cloud が入る位置

揃えやすいもの

  • 区画の分け方と、区画をまたぐ通信の方針

    店舗間で共通にしておくと、運用時の判断が単純になります

  • 機器の役割の構成(境界、収容、無線)

    ただし必要な台数と機種は規模によって変わります

店舗ごとに変わるもの

  • 回線の条件

    契約先、速度、2本目の回線を引けるかは立地によります

  • 売場のレイアウトと什器の配置

    無線の設置位置と台数はここで変わります

  • 現地の体制

    誰が機器に触れるかで、初期設定と障害対応の手順が変わります

店舗の売場、会計カウンター、奥の作業スペースに、天井のアクセスポイントと無線カバレッジのイメージを重ねた店舗環境
売場・会計まわり・バックヤードで、アクセスポイントの設置位置を検討するイメージ

Lysoraは公開情報で、ゼロタッチプロビジョニングによる初期設定の配布と、複数拠点をまたいだ管理、プロジェクト単位での管理を挙げています。現地に技術担当がいない店舗が多いほど、ここが展開時の作業量に効いてきます。

Lysora Cloud が管理するのは、対応する Lysora のネットワーク機器です。

Lysora Cloud の管理対象

  • ゲートウェイ
  • スイッチ
  • アクセスポイント

ネットワークを使う側(管理対象ではない)

  • POS・決済端末
  • 業務用の端末
  • プリンター
  • タブレット
  • 来客の端末
  • カメラ
  • NVR / VMS

これらはネットワークを使う側で、そのことで Lysora Cloud の管理対象になるわけではありません。

クラウドで何をどこまで管理できるかは、対応する機器と構成によります。

カメラを含む場合の境界

店舗にIPカメラが入る場合、ネットワーク側は通信と給電を受け持ちます。映像側の判断は別の領域です。

ネットワーク側で決まることと、映像側で決まることの違い
ネットワーク側カメラの収容と給電、録画先までの帯域、業務用と分けるかどうか、遠隔からのネットワーク状態の把握ここと、Lysoraで構成する防犯カメラのネットワーク
映像側カメラの画角と画素密度、録画方式と保存日数、NVR / VMS の選定、閲覧の権限、機器そのもののセキュリティ要件防犯カメラシステムの設計・選定ガイド

カメラとNVR / VMS は、Lysora Cloud の管理対象ではありません。映像と録画の管理は、NVR / VMS の選定として別に決めます。

Lysoraで構成する防犯カメラのネットワーク

構成の概念図

1店舗あたりの構成要素と、複数店舗をまたぐ管理が入る位置です。

店舗のネットワークにおける通信の分かれ方と、管理が関わる位置
店舗のネットワーク構成を、外部との境界・店舗内の収容・店舗内の通信・ネットワーク側の管理の4つの層で示した概念図

横にスクロールして確認できます

  1. 外部との境界
    • ルーター / ゲートウェイ
  2. 店舗内の収容
    • スイッチ(PoE給電に対応するものを含む)
    • アクセスポイント
  3. 店舗内の通信

    境界: 分ける場合は、この範囲で通信の区画を分ける

    • レジ・決済端末
    • 業務用の端末
    • 来客向けのアクセス
    • 設備側の機器(IPカメラなど)
  4. ネットワーク側の管理
    • 対応機器のクラウド管理

並びを示す図です。すべての店舗にすべての要素が必要になるわけではなく、区画の数も、どの通信を許可するかも運用側の判断です。特定の製品構成を示すものでもありません。

日本での取扱いについて

テクリアスはLysora製品の代理店です。日本での導入で決めるのは次の3点です。

  • 店舗の要件に、どの製品と型番が合うか
  • 検討中の構成に必要な機能を、どの機種で満たすか
  • 必要な数量と、導入を予定している時期

この構成に関わる製品カテゴリ

メーカーを問わない技術情報

次に進める先

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Lysoraで構成する防犯カメラのネットワークカメラを収容する構内ネットワークの給電・帯域・区画の分け方。